金融之花,金融行业短信群发平台应用场景
分类:技术中心

原标题:金融行业短信群发平台应用场景

一、短信平台与金融行业的关联性简介

原标题:106短信平台是什么?看完您就知道了

——记建行石河子市分行直属营业部个人客户经理张永洁

随着总体经济的快速增长,国民生活水平不断提高,人们对金融资产的需求也进一步增强。作为国民上升到一定程度的必然产物,理财这个词也渐渐让大家所熟知,金融行业也开始在中国生根发芽。短信平台作为金融企业服务推广的手段之一,下面一品短信平台就为大家详细分析一下。

(一)合作对象

关注微信公众号:“一品短信群发平台”

图片 1

关注微信公众号:“一品短信群发平台”

银行、信用卡中心、理财公司、保险机构、证券、基金、外汇、信贷

告诉你更多

在石河子,有一朵绽放在金融园地的芳香之花:提起她,客户说她服务好,业务精,是可信赖的人;同事们说她能力强,热情高,是大家学习的榜样;领导说她有思想,很勤奋,是一位勇于开拓的好员工。她就是建行石河子市分行直属营业部个人客户经理张永洁。

了解更多106短信资讯

(二)行业特征

目前106短信平台显然已经成为市场上商家企业比较认可的宣传推广方式之一,然而目前市场上的短信平台日渐繁多,短信平台也是参差不齐的,而且参考网上短信平台很难指明一个正确的道路的。那么,106短信平台是什么?接下小编就为大家详细分析一下。

将心比心做客户的贴心人

图片 2

1.对通信质量非常敏感,要求速度快、到达率高、通道稳定;

图片 3

2011年的春天,张永洁接待了一位李姓客户,交谈中得知李大姐有一笔到期的存款,由于眼下不急着用钱,就想用来投资。张永洁就和李大姐一起分析当前的金融经济形势,并预测未来可能的走势。就这样,一来二往,张永洁与这位客户建立了较深的感情。 后来,李大姐不但把家中多余的钱让张永洁帮助打理,就连家中孩子上学、老人住院的家务事也找张永洁帮忙。 客户服务工作是一项日积月累、长期持续的工作,尤其是高端客户的维护工作需要更加细致周到。自参加工作以来,张永洁的系统客户数量逐年增长,如今已有上千户。数量虽多,但是谁的理财产品快到期了,哪位基金定投应该续接了,谁有黄金购买需求,谁更偏爱保险理财,她都熟记在心。 凡是接触过的客户,张永洁都能记住对方的名字,她总是随身备有一个小本子,用来记录客户维护信息,也便于下班后在OCRM系统中做好客户信息维护。据粗略统计,她平均每天要向客户发送上百条产品提示、日常祝福短信,接打五六十个业务沟通电话,现场接待十多位客户。白天她在大堂值班、走访客户、营销产品;下班后,她电话邀约客户、录入系统、思考总结。每天下班,张永洁总是最后一个被保安“赶出”网点的人。

一、理财指南

2.对系统安全性、数据安全要求非常高;

106短信平台是什么

以心换心 做生活中的细心人

金融企业运用短信平台,可以向客户发送理财指南信息,如个股点评、黑马推荐、投资组合、大盘论道等,一方面提升公司的服务质量,吸引更多客户前来开户交易,另一方面可以借此推动客户增加交易次数,从而增加公司的收益。

3.发送量稳定,有些企业几乎每日必发;

众所周知短信平台是基于移动、联通、电信等直接提供的短信接口,实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的。目前手机短信作为“第五媒体”的地位,已经得到广泛的认同,拥有庞大的受众群体。对于商家而言,短信广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势。

在工作实践中,张永洁发现,要做大客户群,除了维护好老客户,还要善于寻找新客户。为此,她在走访老客户时,注意通过现有客户了解其他客户的有关情况。另外,她还通过分析一些大企业大集团的年报,寻找有用的客户信息。她列出石河子大、中、小企业负责人的名单,主动上门营销。客户目标锁定后,她又适时向客户推介建行产品和服务,并根据不同的客户需求量身定做,对高端客户实行“一对一”贴身服务、亲情服务。遇到客户生日她打电话送祝福,客户家里有红白喜事她主动帮忙,就这样拉近了她与客户之间的距离,提高了客户的满意度、忠诚度,大大地减少了客户流失,一些新客户也慕名而来。 张永洁给自己定了一条铁律:只要答应了客户的事,就一定要办到。 “优质客户需要的是个性化的产品和便捷的服务,只要我们全心全意为他们设计理财方案,真诚为他们提供各种便利服务,及时提示风险,就会有更多的客户成为建设银行的客户,从而为银行带来更大效益。”张永洁说。

二、业务宣传

4.充值量大,个别企业存在订制开发。

106短信平台的应用场景

付出真心 做工作上的有心人

金融企业可以运用短信平台进行有效的业务宣传,比如向客户发送基金认购、新业务信息、手续费优惠信息、促销信息等,从而促进客户在证券期货公司展开更多的证券业务、进行更多的交易,增加公司的收益。

(三)金融行业使用短信平台优势

IT互联网:用户注册、手机绑定、找回密码、订单提醒、会员通知、物流通知、活动促销等;

与客户打交道,是件非常艺术的事,产品成功营销,则需要讲学问。从业以来,张永洁先后考取了基金从业、代理保险从业、AFP等资格证书。她悉心钻研市场行情、准确掌握实时的利率与重点产品价格。每当新产品上线,她都会分析总结产品的优劣势,先营销自己再营销客户。 对于普通员工来说,能熟悉自家银行的产品已经不易,张永洁不但熟悉建行的产品,她还办理了其它银行的手机银行业务,对比各家银行的产品,以便更好地为客户提供产品。 张永洁突出的业绩,与她细致周到的服务是分不开的。比如分行开展客户联谊活动时,她就会充分利用这样的机会与客户交流,舍得花时间;比如给客户打电话,同样是一个电话,一般的人打过也就打过了,有的是例行公事,而她就不同,她会在打电话的过程中,主动延展电话的内容,增进与客户之间的感情。 工作上的成就和家人的支持分不开。张永洁的爱人是一名医生,他不但时常来网点等她下班,还受她感染帮她拓展客户,给她鼓劲加油。 从一名普通的柜员到客户经理,再到营销主管,张永洁在岗二十余年,一直奋斗在金融战线的最前沿,多次被评为建行石河子市分行优秀员工、建行新疆区分行优秀客户经理、建行新疆区分行首届“十大感动人物”,是单位的“基金王”“保险王”“理财王”。

三、理财产品推荐

1.节省成本,提高效率

电商行业:购物提醒、物流提醒、支付提醒、网上订餐、网上租车、打车租车提醒、退款提醒等;

可以主动通过短信平台下发短信,向新老客户群体推广、推荐新的金融理财产品。由于接受短信的用户中有一大部分是老客户,投资的倾向较高,此推广方法具有较高效率。

短信平台可以为金融机构节省极大的硬件建设成本和维护费用。同时,很大程度上节省金融机构的人力和物力,提高办公效率,为企业间接创造更多效益。

金融行业:电子支付成功通知、市场行情推荐、新理财产品、短信对帐、余额预警、客户关怀等;

四、私人客户经理一对一服务

2.保证数据安全可靠

商超行业:会员通知、活动促销、打折信息发布、新品上市通知、特价商品提醒、节日祝福等;

利用本系统,私人客户经理可以通过自己的平台账号,同时和多个用户实现一对一交流互动。每个客户经理后,都有一组资深投资顾问团队,部分疑难问题可以通过短信平台,提交给投资顾问团队,高效的解决客户疑问,提高服务满意度。

金融机构客户最为关心的是客户数据在保存、传输等过程中的安全性。创瑞仅向金融机构提供平台和技术维护,不参与用户数据库维护和数据发送过程,客户数据存储在机构服务器之内,其整理维护也由机构独立操作。同时,专用传输通道能最大限度的保证数据安全传输。因此金融机构在数据的保存和传输两方面的安全性将得到全面保障。

汽车行业:汽车保养提醒,保险通知、优惠咨询、天气变化提醒、节日祝福、汽车4S店促销等;

五、结汇到期等理财信息通知

图片 4

服务行业:会员通知、打折促销、新品上市通知、节日关怀、生日关怀、活动邀请、产品调查等;

发送结汇到期等理财信息通知至客户手机,如果手机收到短信并回复短信相应内容,系统会认定通知成功,统计通知的成功率等信息,确保客户能及时收到理财通知,避免因客户关机、信号不好等情况,影响通知效果,给客户造成不必要的损失。

二、短信平台金融行业推广方式

旅游行业:短信预约、旅游告警信息发布、手机票务订购、景点介绍、无线导游、线路推荐、交通信息查询、旅游攻略;

六、客户满意度调查

1、客户管理:资金变动、信息查询、客户关怀、客户满意度调查、消费清单;

快递物流:发货通知、收货确认、客户满意度调查、结算提醒、运单管理、内部管理等。

可以定期群发调查短信至部分客户群体,设立简单的短信问卷,如:您对与某某银行的服务评价,A、满意 B、一般 C、不满意,用户可以通过短息回复A、B、C快速作答,系统可以对答案进行统计,及时了解客户的满意度及意见,提高自身服务品质,并且可以通过短信做进一步的互动调查,甚至可以利用平台实现有奖调查功能,对于积极配合的客户,给予一定的奖励。

2、业务推广:新卡种推荐、新型理财产品推荐、新业务方案出台;

当然还有一些其他行业的应用,这里就不再一一列举了,当然小编还在整理,以后会继续上传的........

一品短信平台提醒:除了以上运用还可以运用于内部管理,如会议通知,系统操作员可以对不同部门、单位进行短信快速群发会议通知,具有发送速度快、针对性强、效率高、成本低廉、易于统计等优点。

3、公司内部管理:发布公司内部通知、分部向总部汇报数据和营业状况。

图片 5

了解更多短信验证码,会员通知,物流订单短信,电商短信请到“一品信息(www.ypxxcm.com)”返回搜狐,查看更多

三、短信平台金融行业短信营销案例

106短信平台怎么选择

责任编辑:

(一)银行

1、功能齐全:有网页版和软件两个平台,手机登录网页版,方便随时随地管理发送短信。

1.资金变动:李先生您好,您已经顺利将存款类型转为定期,期限一年。

2、价格美丽:现在正规的短信平台,每条短信价格一般在3-6分钱之间,看量,量越大越便宜。一般每个公司都有自己的报价套餐供客户选择和参考。

2.客户关怀:新春将至,祝您和您的家人在新的一年里身体健康,万事如意。

3、通道稳定:短信平台公司应该具备有优质的资源通道,即运营商的正规106通道,主要有10690(三网)、10657/10658(移动)、10655(联通)、10659(电信)等,到达率高达98%左右,基本上5秒到达且有发送回执,发送失败是不计费的,一般又返给客户的账户上。

3.客户查询账户信息:李先生,您查询的本月水电费用为:200元整,您可以通过网上银行或者到我支行缴纳费用。

4、资质齐全:如今短信行业也存在过一些骗子公司,公司网站是否备案?公司证件是否齐全等这些都是需要注意的。

4.客户满意度调查:尊敬的客户,近期对我行提供的服务是否满意,满意回复Y,不满意回复N。

5、售后服务:好的服务是比较都客户欢迎的,而一般短信发送过程中出现你问题,应该有专业客服人员或技术人员来协助解决。

5.新业务推广:客户您好,我行与xx市公交公司达成协议,您可以持公交卡到安装有充值机器的自动营业厅办理充值。

了解更多短信验证码,会员通知,物流订单短信请到“一品信息(www.ypxxcm.com)”返回搜狐,查看更多

(二)信用卡中心

责任编辑:

1.办卡进度通知:尊敬的客户,您申请的信用卡已经批准并已寄出,请注意查收。

2.消费清单:尊敬的客户,此笔交易共3000元整,客户电话:********

3.缴费通知:尊敬的客户,您的刷卡免息期截至是本月25号,请及时缴纳费用 4.刷卡优惠通知:金鸡闹春,我行携手xx商场特推出刷卡送彩电活动,积分达5万者,可持卡到xx商场免费领取液晶彩电一台。

5.新卡种推荐通知:银行卡收藏者的好消息:我行和xx商场携手推出xx商场VIP信用卡,凡在xx商场本年积分超过5万者,均可免费领取信用卡一张,详情请咨询…

6.合作单位政策通知:尊敬的用户,本月15日是我行合作单位xx洗浴中心的周年大庆,持我行信用卡消费均可享受低至3折的优惠,预约电话:********

图片 6

(三)理财公司

1.新型理财产品推荐:尊敬的会员:xx基金在我行开售,收益高,风险小,咨询电话********

2.培训会议通知:为提高会员对基金的认知,我行特聘请著名理财专家张某,本周五到我行授课,名额有限,早听早受益。

3.追加资金通知:尊敬的李先生,第三期基金已经开始认购,请您抓紧时间通过网上银行或来我行购买。

(四)保险机构

1.险种通知:尊敬的客户,现有洪福齐天全家分红险发布,请有意购买的客户致电********了解详情。

2.新业务方案出台:李先生,我公司推出最新1 1理赔方案,您可亲自到我营业厅或者要求业务人员上门为您讲解。

3.保费到期:李先生,您的保费将在本月26号到期,请您及时到营业厅结清款项。

4.理赔通知:小李,保户张女士的车在xx路北段被撞,她的电话是:********,请尽快赶去处理。

5.公司重大事件通知:各位员工及保户,我公司于07年1月份搬至新地点办公,具体地址是:xxx

6.信息查询:用户可编辑该保险公司的专属特服号码,根据指令查询相关信息

7.保户或者员工的祝福短信:尊敬的保户,今天是您的生日,我公司全体员工祝您身体健康,阖家欢乐!

8.各分部向总部汇报理赔情况:总部,本周我xx区无重大赔付发生。

(五)公司内部

1.内部通知:全体员工,请于今晚7点准时到xx地集合,参加xx领导的先进事迹报告会。

2.分部向总部汇报数据和营业状况:总行,我分支本月储蓄完成500万,借贷完成200万。

本文由澳门新葡8455最新网站发布于技术中心,转载请注明出处:金融之花,金融行业短信群发平台应用场景

上一篇:手机圈视点每日早报总第1372期,颜值巅峰 下一篇:没有了
猜你喜欢
热门排行
精彩图文